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よくあるご質問
 

Q.病院で亡くなった場合、自家用車で家に連れて帰らないといけないのですか?

A. まずは平安典礼にお電話ください。  フリーダイヤル/0120-33-7913
平安典礼では24時間体制でお電話を受け付けており、担当の者が専用の搬送車で病院までお迎えに参ります。
その際、ご自宅でも当社会館でもご希望のお帰り先に搬送致します。
 

Q.湯灌(ゆかん)とは何ですか?

A.
湯灌(ゆかん)とは、故人の現世の汚れや苦しみのすべてを洗い清めるために、ご遺体を沐浴させることです。
故人様も人生という大仕事を終えられたお疲れを癒して頂きたいと思います。 そして、故人の新たな旅立ちへの
準備をこの儀式を通してより意味深いものにしていきます。
専門のスタッフが真心込めて丁寧にお体をお清めさせていただきます。


 

Q.会館での葬儀は1日に1件しかできないのですか?

A.

岩国会館南会館については式の規模にもよりますが、1日2件まで出来ます。式場、控室、玄関はフロアーごとに独立した造りになっており、 プライベートに配慮していますので安心してゆっくりと使っていただけます。

 

Q.葬儀費用はどれくらい?

A.
葬儀の規模・形式によってさまざまです。
ご希望をお聞かせください。担当者が適切な内容・費用のプランを提案させていただきます。
特に互助会の会員様は会員特典が利用できるので割安でご利用できます。

 


お客様の声

●Y家様
よい式だったと言っていただきました。また、お風呂に入りたいと言っていたのに叶えてあげることができなかったのですが、「湯かん」をしていただき、とても喜んでいたと思います。

担当者より
お客様の喜びの声をいただき、担当者として大変嬉しく思います。これからも心を込めて故人様の旅立ちのお手伝いさせていただきます。

●W家様
介護者に対して、車の手配ができたら、もっとよいと思った。

担当者より
ご高齢の方、体の不自由な方にも安心して葬儀に参列していただけるよう介護タクシーの手配もできるようになりましたのでお気軽にお声をかけてください。

●M家様
主人の葬儀を無事に終えることができ、親子共々、感謝しています。
葬儀の進行時間割表が欲しかったです。
また、通夜のとき、集合写真の案内もしてもらいたかったです。

担当者より
進行時間割表については打合せ時にお渡ししておりますが、今後はご説明もきちんとさせていただき、集合時間は通夜の時にご案内をしていくよう徹底してまいります。

●H家様
思い出のスペースが設置されているのを知らなかった…
(説明を聞き逃したかも…)通夜会場で知り、慌てて故人のアルバムから写真を用意し、告別式に間に合わせました。

担当者より
この度はお客様へ大変ご心配をおかけしました。今後は、たくさんのお客様にご利用いただけるよう、十分なご案内とご説明を心がけて参ります。

 


平安典礼(せとうち葬祭)
岩国市・大竹市
TEL:0827-22-7913
柳井市・大島郡
TEL:0820-23-2960
 
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